Охват — количество уникальных людей, увидевших публикацию или объявление хотя бы один раз за период. Повторные встречи того же человека с тем же материалом охват не увеличивают. Показатель отвечает на вопрос, до скольких людей дошло сообщение, и служит верхней границей для всего, что происходит дальше.
Охват, показы и частота
Три показателя описывают одну открутку с разных сторон и связаны арифметически.
| Показатель | Единица счёта | Что отвечает |
|---|---|---|
| Показы | События вывода на экран | Сколько раз сообщение появилось |
| Охват | Уникальные люди | До скольких человек дошло |
| Частота | Показы, делённые на охват | Сколько раз увидел один человек |
Условный пример: 60 000 показов при охвате 20 000 дают частоту 3. Тот же бюджет с частотой 6 охватит вдвое меньше людей. Выбор между широтой и повторяемостью — основное решение при планировании охватной кампании, и оно определяется задачей: для узнавания нового имени нужны повторы, для напоминания хватит меньшего числа контактов.
Потолок здесь жёсткий. Когда доступная аудитория исчерпана, дополнительный бюджет увеличивает только частоту — охват стоит на месте, а стоимость контакта растёт.
Где охват уместен как цель
В кампаниях, где переход не требуется: анонс открытия, вывод продукта, поддержка спроса перед сезоном, работа на узнавание имени. Закупка в таких случаях чаще идёт по модели CPM, а в контекстной рекламе охватные форматы стоят отдельно от поисковых.
Ограничение показателя стоит помнить: охват фиксирует факт показа на экране, а не внимание человека. Между «объявление отобразилось» и «человек его заметил» лежит разрыв, который охват не измеряет.
С чем путают охват
С показами. Показы считают события, охват — людей. Разница между ними и есть частота.
С аудиторией. Аудитория — все, до кого потенциально можно дотянуться, охват — те, до кого дотянулись фактически за конкретный период.
С вовлечённостью. Охват — сколько увидели, вовлечённость — сколько отреагировали. Публикация с большим охватом и нулевой реакцией — обычное дело.
С трафиком. Увидевший объявление человек не обязан переходить: охват меряется на стороне площадки, визиты — на стороне сайта, и связывать их напрямую нельзя.
Частые вопросы
Можно ли сложить охват в разных каналах?
Что показывает частота?
Как считается охват, если человек заходит с телефона и компьютера?