Длинный хвост — множество редких поисковых запросов, каждый из которых задаётся считанное число раз. Формулировки в нём длиннее и точнее обычных: человек добавляет условия, модель, город, ограничение по цене. Поодиночке такие запросы незаметны, а вместе дают основную массу обращений к поиску.
Почему хвост длиннее головы
Спрос распределён неравномерно. Несколько формулировок собирают огромную частоту, дальше идёт быстрый спад, и кривая долго тянется у самого нуля, не заканчиваясь. Эта тянущаяся часть и дала название.
Условный пример устройства распределения. Пять запросов по 10 000 показов дают 50 000. Тысяча запросов по 20 показов дают 20 000. Десять тысяч запросов по 2 показа — ещё 20 000. Верхушка видна и понятна, но две трети объёма лежат ниже неё, рассыпанные мелкими долями.
Практическое следствие неудобное: хвост нельзя выписать списком. Заметная часть запросов каждый день задаётся впервые в такой формулировке, поэтому планировать работу «по всем запросам» невозможно — только по темам, внутри которых эти запросы возникают.
Где хвост собирают
Не в сервисах подбора — там его почти нет, статистика обрезана по нижнему порогу. Рабочие источники другие: отчёты панелей вебмастеров по фактическим показам, поисковые подсказки, блоки похожих вопросов на странице выдачи, внутренний поиск по сайту, вопросы клиентов в переписке и звонках.
Отвечают на хвост не отдельными страницами под каждую формулировку, а полнотой раскрытия темы: разделы про условия, ограничения, совместимость, порядок действий закрывают десятки уточнённых вопросов сразу. Структура при этом задаётся семантическим ядром, а прирост виден в органическом трафике без роста по основным формулировкам.
С чем путают длинный хвост
С низкочастотными запросами. Низкая частота — свойство отдельного запроса. Длинный хвост — форма распределения спроса целиком, включая то, что ещё не задано ни разу.
С длиной формулировки. Короткий запрос из двух слов может быть хвостовым, если это редкая модель товара. Длина коррелирует с редкостью, но не определяет её.
С нулевой частотностью. Ноль в сервисе означает предел измерения, а не отсутствие людей. Показы по такому запросу вполне возможны, и релевантность страницы им проверяется уже по факту.
Частые вопросы
Нужна ли отдельная страница под каждый запрос из хвоста?
Почему у хвостовых запросов нулевая частота в сервисах?
Хвост даёт лучшую конверсию?