Медиана

Частота показов

Частота — среднее число контактов одного человека с рекламой за период. Как считается, зачем ставят ограничение и почему её рост говорит об исчерпании аудитории.

Обновлено 19.08.2026 · 2 мин чтения

Частота показов — среднее количество раз, которое один охваченный человек увидел рекламное сообщение за период. Считается делением показов на охват. Растущая частота при неизменном охвате означает, что бюджет крутится по одним и тем же людям: доступная аудитория исчерпана, а стоимость нового контакта растёт.

Коротко

  • Частота — показы, делённые на охват: сколько раз в среднем один человек увидел сообщение.
  • Среднее значение прячет распределение, поэтому смотреть нужно частотные группы.
  • Рост частоты при неподвижном охвате означает, что доступная аудитория закончилась.

Частота показов — сколько раз в среднем один человек столкнулся с рекламным сообщением за отрезок времени. Арифметика простая: показы, делённые на охват. Условный пример: 90 000 показов при охвате 30 000 дают частоту 3.

Почему среднее обманывает

Число усредняет по всей аудитории и прячет распределение. За частотой 3 может стоять ровный контакт трижды с каждым, а может — небольшое ядро, увидевшее объявление двадцать раз, и большинство, увидевшее один. Отчёты по частотным группам показывают эту разницу, среднее значение — нет.

Практический вывод: смотреть нужно долю охвата, набравшую нужное число контактов. Кампания на узнавание требует повторов, кампания-напоминание обходится меньшим числом касаний, и обе могут дать одинаковую среднюю частоту при совершенно разном результате.

Ограничение частоты

Настройка, запрещающая показывать объявление одному человеку чаще заданного числа раз за период. Работает в пределах одной площадки: она знает своих пользователей и ничего не знает про остальные каналы, поэтому суммарная частота по всем размещениям остаётся неизвестной никому.

Где предел ставят слишком низко, теряется эффект повторов. Где не ставят вовсе, бюджет уходит на переубеждение тех, кто уже решил не реагировать. В ретаргетинге ограничение важнее всего: аудитория там мала по определению, и без предела частота растёт за считанные дни.

Что происходит на потолке аудитории

Когда все, до кого можно дотянуться, уже охвачены, дополнительный бюджет увеличивает только частоту. Охват стоит на месте, показы растут, цена полезного контакта повышается. Симптомы одинаковы во всех системах:

Ставками это не лечится. Работают два хода: расширение аудитории и смена сообщения — вторая встреча с новым креативом воспринимается иначе, чем шестая встреча с прежним.

Частые вопросы

Какая частота правильная?

Она выводится из задачи, а не из нормы. Незнакомому имени нужны повторы, чтобы оно запомнилось; напоминанию о брошенной корзине хватает одного-двух контактов. Ориентир один: частота выросла, а отклик не улучшился — предел для этой аудитории пройден.

Можно ли сложить частоту по разным площадкам?

Нет. Каждая система считает своих уникальных пользователей и не видит остальных, поэтому величина пересечения аудиторий неизвестна. Сложение даст число, не имеющее отношения к реальному количеству контактов человека с рекламой.

Частота и выгорание креатива — одно и то же?

Связанные, но разные вещи. Частота — сколько раз показали. Выгорание — падение отклика по мере роста этого числа. Второе видно по снижению кликабельности и удорожанию обращения при неизменных настройках кампании.

Источники

  1. Effective frequency — Wikipedia
  2. Reach (advertising) — Wikipedia
Артём Строев
Пишу про измеримый маркетинг и видимость в ИИ-поиске. Публикуюсь под псевдонимом — почему так.

Дальше в разделе