Калькулятор CTR
Число переходов из того же отчёта, откуда взяты показы.
Показы за тот же период и по тому же размещению. Не визиты и не сеансы.
CTR
Расчёт выполняется в браузере, введённые числа никуда не отправляются.
Подставьте клики и показы из одного отчёта за один период. Если числа взяты из разных мест, результат будет арифметически верным и практически бессмысленным.
Что стоит в числителе и что в знаменателе
Формула проще всех остальных в этом разделе, а расхождения между отчётами возникают чаще. Причина в знаменателе.
Показ — факт вывода объявления или ссылки перед пользователем. Одна сессия даёт несколько показов: человек пролистал выдачу вниз, вернулся, обновил страницу. Одни системы засчитывают показ при попадании блока в видимую область экрана, другие — в момент отдачи блока на страницу. Отсюда ситуация, когда два отчёта по одному размещению дают разный CTR: клики совпадают, показы нет.
Клик — переход. Здесь расхождения меньше, но они есть: двойные нажатия, переходы роботов, отменённая загрузка. Рекламные системы часть отсеивают автоматически, и в кабинете видно уже очищенное число.
Практическое следствие одно: CTR сопоставим только внутри одного источника данных. Кликов из кабинета и визитов в Яндекс.Метрике всегда будет разное количество, потому что это разные события, а не одно и то же с погрешностью.
Два CTR, которые называют одним словом
Кликабельность рекламного объявления и CTR сниппета в поисковой выдаче совпадают только формулой. Дальше расходится всё.
| CTR объявления | CTR сниппета в выдаче | |
|---|---|---|
| Откуда берётся показ | Куплен в аукционе, место частично выбираете вы | Выдан алгоритмом, место вы не выбираете |
| Чем управляете | Текст, расширения, ставка, таргетинг | Title, description, микроразметка, узнаваемость домена |
| Что означает рост | Объявление точнее попадает в запрос, размещение может подешеветь | Больше трафика без смены позиции |
| Главный посторонний фактор | Тип площадки: поиск или сети | Позиция и блоки, стоящие выше вашей ссылки |
| Где смотреть | Отчёт рекламного кабинета | Панель для вебмастеров |
Разница не косметическая. У объявления показ оплачен — CTR отчасти отражает качество вашего решения о том, кому показываться. У сниппета показ выдан поисковой системой, и кликабельность на верхней и нижней позициях — величины несопоставимые независимо от того, насколько удачен заголовок.
Поэтому усреднённый «CTR сайта», в который сложены оба источника, не значит ничего: он меняется от перераспределения показов между каналами, а не от того, что стало лучше или хуже.
Как читать полученное число
| CTR | Что это значит арифметически |
|---|---|
| 0 % | Ни один показ не закончился переходом |
| 1 % | Один клик на сто показов |
| 5 % | Один клик на двадцать показов |
| 25 % | Каждый четвёртый показ стал переходом |
| больше 100 % | Кликов больше, чем показов, — числа из разных отчётов |
Колонки «норма для отрасли» в таблице нет намеренно. Публикуемые средние по нишам складывают поисковые размещения с сетевыми, брендовые запросы с общими и мобильную выдачу с десктопной. Число, полученное таким усреднением, невозможно применить к конкретному размещению — оно не описывает ни одно из них.
Единственная база сравнения, которая работает, — ваш собственный предыдущий период при неизменных настройках. Как только меняется таргетинг, набор площадок или структура запросов, сравнение с прошлым месяцем тоже перестаёт быть корректным.
Что двигает CTR вверх, не двигая деньги
Метрика растёт от сужения показа — и это самый быстрый способ улучшить отчёт, ничего не улучшив по существу.
Отключите общие запросы, оставьте брендовые — кликабельность вырастет, потому что показ идёт тем, кто и так вас искал. Уберите сети, оставьте поиск — вырастет по той же причине. Поставьте в заголовок обещание, которого нет на странице, — вырастет тоже, а конверсия упадёт, и стоимость целевого действия окажется выше прежней.
Есть и обратный эффект, менее очевидный. Средний CTR по кампании — взвешенное среднее, и он способен упасть при том, что в каждой отдельной группе объявлений вырос. Достаточно, чтобы увеличилась доля показов группы, у которой кликабельность исторически ниже. Если условная группа A даёт 60 кликов на 1 000 показов, группа B — 20 на 1 000, а вы удвоили показы группы B, суммарный CTR снизится без единой правки в объявлениях.
CTR упал резко, ставки не менялись. Проверьте распределение показов по площадкам и устройствам: скорее всего, изменились доли, а не сами объявления.
CTR хороший, стоимость заявки выросла. Кликают не те. Смотрите не на кликабельность, а на путь после клика — глубину просмотра и долю достигнутых целей.
CTR в кабинете растёт, визитов в аналитике столько же. Клики есть, страница не загружается или счётчик не срабатывает. Начните с проверки UTM-разметки и скорости посадочной.
Где метрика перестаёт работать
CTR ничего не сообщает о том, что произошло после перехода. Между кликом и деньгами стоят конверсия сайта, качество обработки заявки и маржа — и любая из трёх способна обнулить выигрыш от кликабельности.
Метрика также не работает на малых числах. Один клик на десять показов даёт 10 %, но это не измерение, а совпадение: следующий десяток показов может дать ноль. Пока показов мало, CTR колеблется настолько, что решения на его основе принимать нельзя.
Третья граница — реклама, которая работает на узнаваемость. Медийный формат оценивают охватом и запоминаемостью, и оптимизация такого размещения по кликабельности превращает его в плохую performance-кампанию.
Спорное место: CTR как цель оптимизации
CTR удобен тем, что считается мгновенно и виден раньше остальных метрик: клики набираются за часы, продажи — за недели. Отсюда соблазн управлять именно им.
Слабость в том, что кликабельность — характеристика обещания, а не сделки. Оптимизируя её, вы оптимизируете формулировку в объявлении, а не соответствие продукта запросу. Кампания, доведённая до высокой кликабельности, вполне может приносить более дорогие целевые действия, чем до оптимизации, — и по отчёту о CTR это никак не будет видно.
Разумная роль метрики — диагностическая. Резкое изменение CTR стоит читать как сигнал, что где-то изменилась структура показов, и идти разбираться в разбивке. Как цель управления она работает плохо, потому что улучшается быстрее и проще, чем всё, ради чего запускалась реклама.
Частые вопросы
Какой CTR считается хорошим?
Почему CTR в рекламном кабинете и в системе аналитики не совпадает?
Влияет ли CTR на стоимость клика?
Можно ли считать CTR по сниппету в органической выдаче?
CTR вырос, а заявок стало меньше. Что произошло?