Релевантность — мера соответствия страницы запросу человека. Поисковая система решает, отвечает ли содержимое на заданный вопрос, и по этой оценке отбирает кандидатов для показа. Важное свойство: релевантность не принадлежит странице как таковой, она существует только в паре «страница — запрос» и по другому запросу той же страницы может не быть вовсе.
Из чего складывается оценка
Слова запроса на странице — самый очевидный сигнал и давно не главный. Поисковые системы работают с языком на уровне смыслов: синонимы, словоформы, близкие по теме понятия и связи между ними учитываются наравне с прямыми вхождениями.
Дальше подключается контекст страницы целиком: заголовки, структура, соседние разделы сайта, тексты ссылок, ведущих на неё. Страница про доставку внутри магазина мебели и такая же страница внутри автосервиса будут поняты по-разному именно из-за окружения.
Третий слой — поведение людей. Если по запросу переходят на страницу и возвращаются в выдачу, система получает сигнал, что ответ не подошёл. Прямого коэффициента тут нет, но накопленная статистика влияет на оценку соответствия.
Намерение важнее формулировки
За одинаковыми словами стоят разные задачи, и система отвечает на задачу, а не на буквы.
Запрос из двух слов может означать желание купить, узнать цену, разобраться в устройстве вещи или найти конкретную организацию поблизости. Тип ответа выводится из того, что люди выбирали раньше по этой формулировке, и виден по составу страницы выдачи: подборки, карточки товаров, карты или инструкции.
Отсюда рабочий приём при сборе семантического ядра — группировать запросы не по похожести слов, а по совпадению того, что поиск считает на них правильным ответом. Особенно это заметно на длинном хвосте, где формулировки редкие и намерение в них выражено прямее.
С чем путают релевантность
С ранжированием. Соответствие определяет, кто вообще участвует в отборе. Порядок среди подходящих страниц решается отдельно, с учётом доверия к сайту и удобства страницы.
С авторитетностью. Авторитетный сайт нерелевантен запросу, если у него нет подходящей страницы. Одно другое не заменяет.
С плотностью ключевых слов. Повторение формулировки не создаёт соответствия и при перегибе работает против страницы — текст становится хуже для читателя, а поведенческие сигналы ухудшаются вслед за ним.
С точным вхождением в сниппете. Подсветка слов запроса в описании — оформление результата, а не доказательство того, что система сочла страницу подходящей.
Частые вопросы
Как повысить релевантность страницы?
Сколько раз нужно упомянуть запрос на странице?
Почему нерелевантная на вид страница стоит выше моей?