ROAS — отношение дохода, полученного с рекламы, к сумме, на неё потраченной. Единица измерения здесь доход на единицу бюджета: сколько выручки вернулось с каждой вложенной в продвижение денежной единицы. Показатель живёт в рекламных кабинетах, потому что считается из данных, которые площадка знает сама, без обращения к бухгалтерии.
Что подставлять в дробь
В числитель — доход, приписанный рекламе за период. В знаменатель — расход на ту же рекламу за тот же период. Условный пример: потратили 200 000 у. е., кампании принесли заказов на 800 000 у. е., ROAS равен 4, или 400 %.
Граница проходит по единице. Значение 1 означает, что реклама вернула ровно потраченное на неё и ничего сверх. Всё, что ниже, говорит: бюджет не отбился даже по выручке, не считая себестоимости.
Обе части дроби обязаны описывать один контур. Если доход берётся по всем заказам, а расход — только по одной кампании, число получится большим и бессмысленным. Приписывание дохода конкретному источнику решается правилами атрибуции, а не самой формулой.
Почему высокий ROAS уживается с убытком
Числитель — выручка, а не прибыль. Из неё ещё не вычтены себестоимость, доставка, приём платежей, работа менеджеров. Товар с валовой прибылью 15 % от выручки при ROAS = 3 приносит убыток: с каждой единицы дохода остаётся 0,15, а на её привлечение потрачено 0,33. Сцепить рекламу с деньгами компании помогает юнит-экономика и понимание среднего чека.
Вторая ловушка — повторные покупки. Реклама привела клиента, который вернулся через три месяца сам; ROAS кампании этого не увидит, а пожизненная ценность клиента увидит.
Чем отличается от соседних показателей
От ROMI. ROMI держит в числителе прибыль и учитывает все маркетинговые затраты, а не только оплату площадкам.
От ДРР. Доля рекламных расходов — та же пара чисел, перевёрнутая: расход, делённый на доход. ROAS = 4 равнозначен ДРР = 25 %.
От ROI. Возврат инвестиций применим к любым вложениям бизнеса и требует прибыли в числителе, поэтому его значение всегда ниже.
Частые вопросы
Какой ROAS считать нормальным?
Почему ROAS в рекламном кабинете и в отчёте по продажам не совпадают?
Считать ROAS отдельно по каждой кампании?
Источники
- Return on investment — Wikipedia
- Рентабельность — Wikipedia